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专利号: 2016110041948
申请人: 南宁市浩发科技有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
专利领域: 电通信技术
更新日期:2025-04-01
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种车站等车呼叫系统,其特征在于,包括:处理中心模块、呼叫中心、信息采集模块、互联网、手机终端,所述的处理中心模块分别与呼叫中心、信息采集模块相连,所述的手机终端分别与呼叫中心、互联网相连,互联网与信息采集模块相连。

2.根据权利要求1所述的一种车站等车呼叫系统,其特征在于,当乘客用手机扫描车票的信息时,手机终端自动把车票的信息以及该手机的主卡手机号码一起通过互联网发送到信息采集模块,所述的信息采集模块则把该信息存储起来。

3.根据权利要求1所述的一种车站等车呼叫系统,其特征在于,还包括:售车票机、发车信息平台,所述售车票机、发车信息平台以及处理中心模块三个分别两两互相连接,当售车票机销售出一张车票时,会自动把该车票的相关信息分别发送到发车信息平台以及处理中心模块,再由处理中心模块把信息传送给信息采集模块,并由信息采集模块把该信息存储起来。

4.根据权利要求3所述的一种车站等车呼叫系统,其特征在于,所述的信息采集模块采集的手机号码主要来源于,网络订票时填写的手机号码,以及手机终端扫描车票的手机号码,当网络订票填写的手机号码已手机终端扫描车票的手机号码不一致时,优选手机终端的手机号码。

5.根据权利要求2或3所述的一种车站等车呼叫系统,其特征在于,当车票时间到发车时间前的一段时间值时,所述的处理中心模块会自动发出一个信号给呼叫中心,有呼叫中心系统自动语音拨打乘客的电话,乘客接通电话后可以根据语音提示选择按键是否确认乘坐该趟车、或改乘坐下一趟车,或取消行程等。

6.根据权利要求5所述的一种车站等车呼叫系统,其特征在于,当乘客通过语音电话选择改乘坐下一趟车,或取消行程时,处理中心模块会自动根据下一趟车优先权,通知该乘客下一位乘客是否需要提前上本趟车。

7.根据权利要求3所述的一种车站等车呼叫系统,其特征在于,所述的处理中心模块发出信号给呼叫中心之前,处理中心模块会自动与发车信息平台的相关信息进行核对,防止系统误报造成乘客误上错车。

8.根据权利要求7所述的一种车站等车呼叫系统,其特征在于,当处理中心模块检测到信息采集模块与发车信息平台不一致时,优选发车信息平台的信息为准。