1.一种智能自动问答的方法，其特征在于，包括：

接收用户的初始请求信息，所述初始请求信息包括第一实例和第三实例；

通过相似度计算在知识库中查找与所述初始请求信息对应的知识点；

当未在知识库中查找到对应的知识点时，根据预先建立的知识图谱，进行推理处理，所述推理处理包括：在预先建立的知识图谱中查询第一实例；

获取所述第一实例在知识图谱中的关联路径，直至所述关联路径包括第三实例；

根据所述第一实例、第三实例和所述关联路径确定答案，所述关联路径包括M个属性信息，M大于或等于2；

将确定的答案发送给用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述知识图谱以表格的形式记录多个实例之间的关联关系。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述初始请求信息包括:第一实例和第三实例的关系是什么或第一实例和第三实例是什么关系。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过相似度计算在知识库中查找与所述初始请求信息对应的知识点包括：计算所述初始请求信息与知识库中存储的问题的语义相似度，将计算得到的最大相似度与预设的第一预设阈值进行比较，当计算得到的相似度大于所述第一预设阈值时，将该相似度对应的知识点作为查找的知识点；否则，未在知识库中查找到对应的知识点。

5.一种智能自动问答的系统，其特征在于，包括：用户请求接收模块，用于接收用户的初始请求信息，所述初始请求信息包括第一实例和第三实例；

知识点查找模块，用于通过相似度计算在知识库中查找与所述初始请求信息对应的知识点；

推理模块，用于当未在知识库中查找到对应的知识点时，根据预先建立的知识图谱，进行推理处理，所述推理模块包括：实例查询单元，用于在预先建立的知识图谱中查询第一实例；

关联路径获取单元，用于获取所述第一实例在知识图谱中的关联路径，直至所述关联路径包括第三实例；

答案确定单元，用于根据所述第一实例、第三实例和所述关联路径确定答案，所述关联路径包括M个属性信息，M大于或等于2；

输出模块，用于将确定的答案发送给用户。

6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述知识图谱以表格的形式记录多个实例之间的关联关系。

7.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述初始请求信息包括:第一实例和第三实例的关系是什么或第一实例和第三实例是什么关系。

8.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述知识点查找模块计算所述初始请求信息与知识库中存储的问题的语义相似度，将计算得到的最大相似度与预设的第一预设阈值进行比较，当计算得到的相似度大于所述第一预设阈值时，将该相似度对应的知识点作为查找的知识点；否则，未在知识库中查找到对应的知识点。

9.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-4中任一所述的智能自动问答的方法。

10.一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-4中任一所述的智能自动问答的方法。