1.一种基于医院后勤运送系统的员工排序方法,其特征在于:所述挖掘方法包括以下步骤:S1:获得关于医院后勤运送任务及后勤运送员工的数据表并进行数据清洗;
S2:利用数据表中每条记录的开始时间和结束时间,计算出每个运送任务的执行时间;
S3:针对不同医院,统计出医院的运送任务总数、不同任务内容的运送任务数、不同任务内容的平均执行时间、每月运送任务数和每月平均执行时间,针对不同医院的各个员工,统计出每个员工的运送任务总数、不同任务内容的运送任务数、不同任务内容的平均执行时间、每月运送任务数和每月平均执行时间;
S4:根据获得的统计数据,制定表征员工绩效的四个评价指数,分别是实际任务占比ATP、实际执行时长AET、相对劳动时间RLT和员工贡献值ECV;
S5:获得的四个评价指数按不同权重加权,得到每个员工的得分,再将不同医院的员工得分一起升序排列,得到所有员工的排名。
2.如权利要求1所述的一种基于医院后勤运送系统的员工排序方法,其特征在于:所述步骤S1中,在数据库中运行数据库脚本文件,可以获得医院关于后勤运送任务及后勤运送员工相关的数据表格;表格内容主要包括后勤运送任务的任务内容、任务出发地、任务目的地、任务开始时间、任务结束时间和任务执行人信息。
3.如权利要求1或2所述的一种基于医院后勤运送系统的员工排序方法,其特征在于:所述步骤S2中,根据表格中的开始时间task_startTime和结束时间task_endTime,两者作差可得到该运送任务的执行时间,公式为task_executionTime=(task_endTime-task_startTime)*24*60,其中,task_executionTime表示任务执行时间。
4.如权利要求1或2所述的一种基于医院后勤运送系统的员工排序方法,其特征在于:所述步骤S3中,针对不同医院,统计出医院的运送任务总数;对于医院每个月的数据统计,由于采集到的第一个和最后一个月数据不包括全月信息,故选择保留除去首月和末月之外的数据进行统计,得到医院每月运送任务数;而对于医院每月平均执行时间,由于信息采集上的因素,时间分布差异明显,在统计各医院平均情况时,采取去掉时间较短的前5%和时间较长的后5%之后取平均值的方法得到;再结合任务内容的信息,统计出不同医院不同任务内容的任务数及运送任务的平均执行时间;针对不同医院的各个员工,统计出每个员工的运送任务总数;对于员工每个月的数据统计,同样选择保留除去首月和末月之外的数据,得到每个员工每月运送任务数;而对于员工每月平均执行时间,去掉时间较短的前5%和时间较长的后5%之后取平均值的方法得到;再结合任务内容得到不同医院每个员工不同任务内容的任务数及运送任务的平均执行时间。
5.如权利要求1或2所述的一种基于医院后勤运送系统的员工排序方法,其特征在于:所述步骤S4中,根据获得的统计数据,制定表征员工绩效的四个评价指数,包括以下步骤:S4-1:实际任务占比ATP是员工运送任务总数占医院运送任务总数的比重,员工实际任务占比定义为其中,C表示任务数,H表示医院,E表示员工,i指代所有医院中的一家医院,j指代医院中的一个员工,∑Ci,H表示第i家医院的运送任务总数,∑Ci,j,E,H表示第i家医院第j个员工的运送任务总数, 表示第i家医院第j个员工的实际任务占比指数;
对每家医院的员工进行归一化再进行整体排名,归一化方法为
S4-2:实际执行时长AET是员工执行运送任务的平均所需时间,其定义为其中,T表示执行时间,∑Ti,j,E,H表示第i家医院第j个员工运送任务的总执行时间,∑Ci,j,E,H表示第i家医院第j个员工的运送任务总数, 表示第i家医院第j个员工的运送任务实际执行时长指数;
对实际执行时长归一化,公式为
S4-3:以医院执行该任务内容的总体情况与员工个体比较,来表示员工的相对劳动时间RLT,其定义为其中,k表示一种任务内容,Si,H表示第i家医院的任务内容总数, 表示医院必要劳动时间,即第i家医院第k个任务内容的平均执行时间, 表示第i家医院第j个员工第k个任务内容的平均执行时间, 表示第i家医院第j个员工的相对劳动时间指数;
由于相对劳动时间与员工得分呈负相关,且其分布存在正负值,故归一化为S4-4:考虑员工不同任务内容的执行时间及任务数量,得到员工贡献值ECV,其定义为其中, 表示医院必要劳动时间,即第i家医院第k个任务内容的平均执行时间,表示第i家医院第j个员工第k个任务内容的平均执行时间,∑Ci,j,E,H,k表示第i家医院第j个员工第k个任务内容的任务总数, 表示第i家医院第j个员工的贡献值;
对员工贡献值进行归一化,其公式为
6.如权利要求1或2所述的一种基于医院后勤运送系统的员工排序方法,其特征在于:所述步骤S5中,根据评价指数重要性的差异定义不同的权重指标,最后每个员工的得分由四个指数加权得到,其定义为其中ω表示不同指数所占权重,Gi,j表示第i家医院第j个员工的得分;
将不同医院的员工得分放到一起升序排列,再归一化后得到所有员工的百分制排名。