1.一种医院后勤系统的健康程度评估方法,其特征在于,所述方法包括以下步骤:S1:获得关于医院后勤运送任务及后勤运送员工的数据并进行数据处理和清洗;
S2:利用数据中每条记录的开始时间和结束时间,计算出每个运送任务的执行时间;
S3:计算医院后勤运送任务执行的合理度PRT,利用合理运送任务数量的占比反映医院后勤运行情况;
S4:计算指标二医院后勤运送任务分配的合理度ABP,利用繁忙时间段的任务数在总任务数的占比来刻画医院后勤系统运行的情况;
S5:关于指标三医院后勤运送任务的饱和度,以员工工作的劳动强度来刻画医院后勤运送任务的饱和度;
S6:综合上述三大指标,对医院后勤系统的健康程度进行评估,从而对医院后勤部门的决策制定和人员管理提供指导;
所述步骤S1中,在数据库中运行数据库脚本文件,获得医院关于后勤运送任务及后勤运送员工相关的数据,包括后勤运送任务的任务内容、任务出发地、任务目的地、任务开始时间、任务结束时间和任务执行人信息,对数据进行简单的处理和清洗,使之达到数据分析的要求;
所述步骤S2中,定义数据库中的开始时间和结束时间分别为tstart和tend,两者作差即可得到该运送任务的执行时间,公式为tex=tstart‑tend,其中tex表示任务执行时间;
所述步骤S3中,计算医院后勤运送任务执行的合理度PRT的过程如下:S3‑1,将数据库中的任务数据按照执行时间tex从小到大排列,并作出分布图,观察到合理数据的分布较紧密,而不合理数据分布较稀疏,总体呈现正态分布模型;
S3‑2,由于相邻数据的执行时间相差较小,取间隔K条任务的执行时间作割线后并画出分布图,数据分布图呈正“U”型,两端为变化率较快的不合理数据,其中割线公式n取1,2……N;
其中,γ是所求割线的斜率,tnk,tn(k‑1)是任务在相隔k个时间段的统计个数,N代表分隔的时间段数目;
S3‑3,根据斜率变化图,选取阈值,得出合理任务的时间区间ET1~ET2,其中,ET1为任务执行的最短合理时间,ET2为任务执行的最长合理时间;
S3‑4,计算合理任务占比:
其中ET表示任务执行时间,∑Ci表示第i家医院的运送任务总数, 表PRT
示第i家医院的合理运送任务总数,Vi 表示第i家医院的合理任务占比,即医院后勤运送任务执行的合理度PRT。
2.如权利要求1所述的一种医院后勤系统的健康程度评估方法,其特征在于:所述步骤S4,计算医院后勤运送任务分配的合理度ABP的过程如下:S4‑1:根据运送数量随时间段的变化图,确定运送任务峰值数 再根据峰值数的
80%确定繁忙时间段
S4‑2:计算繁忙时间段的任务数在总任务数的占比:其中 表示繁忙时间段,∑Ci表示第i家医院的运送任务总数,ABP
表示第i家医院的繁忙时间段的运送任务总数,Vi 表示第i家医院的繁忙时间段任务数占比,即医院后勤运送任务分配的合理度ABP。
3.如权利要求1所述的一种医院后勤系统的健康程度评估方法,其特征在于:所述步骤S5,计算医院后勤运送任务的饱和度SDT的过程如下:S5‑1:以月份为单位时间,计算每位员工每月的工作净时间总和与在岗总时间的比值:S5‑2:对每个人的劳动强度数值求平均,得出第i家医院此月的劳动强度:其中∑Lj表示j员工当月的工作净时间之和,∑Dj表示j员工当月的实际工作天数,SDT
表示j员工当月的劳动强度,Vi 表示第j家医院当月的劳动强度。
4.如权利要求1所述的一种医院后勤系统的健康程度评估方法,其特征在于:所述步骤S6,结合上述三大指标,根据公式采用加权求和的方式得到综合指标的数值,对医院后勤系统的健康程度进行评估,其HL PRT ABP SDT
中Vi 表示第i家医院的综合健康程度指标,λ1,λ2,λ3分别表示Vi ,Vi ,Vi 三大指标的权重,权重的数值由医院方面根据实际情况制定。