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专利号: 2023117004051
申请人: 宁波杉路网络科技有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:授权未缴费
专利领域: 计算;推算;计数
更新日期:2024-11-01
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种基于大数据的电子商务用户行为分析系统,其特征在于,所述系统包括:信息收集模块,用于收集用户终端对应的用户信息和所述用户信息对应的行为信息;用户信息包括注册信息,行为信息包括操作记录信息;

数据分析模块,用于将所述用户信息和所述行为信息输入至预训练的行为分析模型,所述行为分析模型用于根据所述用户信息和所述行为信息生成行为预测信息;

推荐生成模块,用于获取所述行为预测信息对应的意向商品信息,根据所述用户信息确定推荐方式信息,用于根据所述推荐方式信息向所述用户终端完成推荐;所述推荐方式信息包括推荐方式和推荐风格,所述推荐方式包括语音推送或文字推送,所述推荐风格包括注重产品参数介绍推荐或情绪带动型推荐;

所述行为分析模型包括预设多层神经网络,所述预设多层神经网络至少包括全连接层和编码层;所述系统还包括:信息收集单元,用于收集所述用户信息和所述用户终端的商品浏览信息和商品操作信息;

数据分析单元,用于将所述用户信息和所述用户终端的商品浏览信息和商品操作信息输入至所述全连接层进行全连接,将全连接后的所述用户信息、商品浏览信息和商品操作信息输入至所述编码层,所述编码层基于自注意力机制输出所述行为预测信息;

其中,所述编码层存储有注意力函数,所述注意力函数用于计算所述商品浏览信息和所述用户信息的第一注意力参数、所述商品操作信息和所述用户信息的第二注意力参数;所述系统还包括:数据分析子单元,用于将全连接后的所述用户信息、商品浏览信息和商品操作信息输入至所述编码层,所述编码层根据所述注意力函数计算所述第一注意力参数和所述第二注意力参数,用于根据所述第一注意力参数确定第一行为预测信息、所述第二注意力参数确定第二行为预测信息;

所述第一注意力参数和第二注意力参数的表达式分别为:

其中,

所述系统还包括:优化生成模块,用于获取所述用户终端在完成推荐之后的成交信息和反馈信息;若根据所述成交信息确认所述用户终端未成交,根据所述反馈信息优化所述推荐生成模块,以更新所述推荐生成模块生成的所述行为预测信息;根据所述反馈信息生成修改信息,所述修改信息用于修改商品定价、标题。

2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述系统还包括:

信息确认模块,用于根据所述用户信息和所述行为信息确认所述用户信息和行为信息对应的缺失数据信息、空白数据信息和白噪声数据信息;

数据清洗模块,用于根据所述缺失数据信息对应的数据类型对所述缺失数据信息进行补齐、删除所述空白数据信息、对所述白噪声数据信息进行去噪,完成所述用户信息和所述行为信息的数据清洗。

3.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述系统存储有预设的推荐方式数据库,所述推荐方式数据库包括预设推荐方式和所述预设推荐方式对应的预设性格类型;所述系统还包括:性格提取单元,用于根据所述用户信息提取出用户性格类型和用户常用语类型;

推荐确认单元,用于根据所述用户性格类型在预设的沟通类型数据库中确认所述用户性格类型对应的所述预设性格类型,获取所述预设性格类型在所述推荐方式数据库中对应的预设推荐信息,根据所述意向商品信息和预设推荐信息生成所述推荐方式信息。

4.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述系统还包括:

优化生成模块,用于获取所述用户终端在完成推荐之后的成交信息和反馈信息;若根据所述成交信息确认所述用户终端未成交,根据所述反馈信息优化所述推荐生成模块,以更新所述推荐生成模块生成的所述行为预测信息。

5.一种基于大数据的电子商务用户行为分析方法,其特征在于,应用于服务器;所述方法包括:收集用户终端对应的用户信息和所述用户信息对应的行为信息;用户信息包括注册信息,行为信息包括操作记录信息;

将所述用户信息和所述行为信息输入至预训练的行为分析模型,所述行为分析模型用于根据所述用户信息和所述行为信息生成行为预测信息;

获取所述行为预测信息对应的意向商品信息,根据所述用户信息确定推荐方式信息,用于根据所述推荐方式信息向所述用户终端完成推荐;所述推荐方式信息包括推荐方式和推荐风格,所述推荐方式包括语音推送或文字推送,所述推荐风格包括注重产品参数介绍推荐或情绪带动型推荐;

所述行为分析模型包括预设多层神经网络,所述预设多层神经网络至少包括全连接层和编码层;所述方法还包括:收集所述用户信息和所述用户终端的商品浏览信息和商品操作信息;

将所述用户信息和所述用户终端的商品浏览信息和商品操作信息输入至所述全连接层进行全连接,将全连接后的所述用户信息、商品浏览信息和商品操作信息输入至所述编码层,所述编码层基于自注意力机制输出所述行为预测信息;

其中,所述编码层存储有注意力函数,所述注意力函数用于计算所述商品浏览信息和所述用户信息的第一注意力参数、所述商品操作信息和所述用户信息的第二注意力参数;所述方法还包括:将全连接后的所述用户信息、商品浏览信息和商品操作信息输入至所述编码层,所述编码层根据所述注意力函数计算所述第一注意力参数和所述第二注意力参数,用于根据所述第一注意力参数确定第一行为预测信息、所述第二注意力参数确定第二行为预测信息;

所述第一注意力参数和第二注意力参数的表达式分别为:

其中,

所述方法还包括:获取所述用户终端在完成推荐之后的成交信息和反馈信息;若根据所述成交信息确认所述用户终端未成交,根据所述反馈信息优化推荐生成模块,以更新所述推荐生成模块生成的所述行为预测信息;根据所述反馈信息生成修改信息,所述修改信息用于修改商品定价、标题。

6.一种基于大数据的电子商务用户行为分析装置,其特征在于,所述装置包括:用户终端和服务器,所述服务器用于收集用户终端对应的用户信息和所述用户信息对应的行为信息向所述用户终端完成推荐;

其中,所述服务器包括存储器和处理器:所述存储器中存储有计算机可读指令,所述计算机可读指令被所述处理器执行时,使得所述处理器执行如权利要求5所述的电子商务用户行为分析方法的步骤。

7.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器实现如权利要求5所述的电子商务用户行为分析方法的步骤。